Fra idé til succeshistorie
Royal Gravering graverer sit navn fast på de digitale platforme og vækster hele forretningen
Royal Gravering graverer sit navn fast på de digitale platforme og vækster hele forretningen
Royal Gravering er en førende leverandør af graveringstjenester med fokus på at skabe personlige og mindeværdige produkter til deres kunder. Deres sortiment omfatter nøje udvalgte danske brands med en rig historie, miljøvenlige produkter og et kongeligt præg, såsom Georg Jensen, Kay Bojesen, Rosendahl, Nordahl Andersen og mange flere.
Med opstart i 2020 har Royal Gravering på få år opnået stor succes gennem deres digitale platforme og tilstedeværelse samt en fysisk butik med Kongehuset som nabo i hjertet af København. Dette har skabt større vækstambitioner og et grundlaget for at styrke deres position i markedet, øge deres synlighed og opnå større fleksibilitet.
Styrke position i markedet
Vækste Royal Graverings forretning
Både online på tværs af forskellige digitale platforme samt den fysiske butik.
Bygge en stærk online tilstedeværelse
Udvikle en ny hjemmeside med fokus på SEO og CRO og skabe en dertilhørende digital marketingstrategi på tværs af Google Ads, Meta og TikTok.
Iternum hjalp med:
Awareness, ROAS
CRO, E-mail Marketing, Google Ads, SEO, Sociale Medier, Strategi, Tracking
Google MarTech Stack, Klaviyo, Meta Business Manager, SEO MarTech Stack, WooCommerce, WordPress
Samarbejdet har været godt på rigtig mange måder. På trods af opstart i en corona epidemi og at vi aldrig har haft fysiske møder, så føler jeg, at der er en rigtig god kemi, og de er gode til at hjælpe. Der er en stor fleksibilitet, som betyder sindssygt meget, når man har det hele samlet ét sted.
Royal Gravering startede med idéen og visionen om at etablere en webshop, der specialiserer sig i salg af personlige og indgraverede kvalitetsgaver. De ønskede at bygge en stærk online tilstedeværelse og var på udkig efter en partner, der kunne skabe en rød tråd på tværs af en bred vifte af digitale tjenester og dermed hjælpe med at opbygge deres forretning fra bunden. De ledte med andre ord efter en partner, som kunne hjælpe med dem med implementeringen af en webshop og digital marketing strategi med forståelse for deres forretningsmodel og mål. Inden samarbejdet med Iternum Digital stod Royal Gravering overfor flere udfordringer. De manglede et website, der var optimeret til at kunne konvertere besøgende til kunder, samt en effektiv digital markedsføringsstrategi, der kunne hjælpe dem med at nå deres målgruppe og maksimere deres online synlighed og indtjening. Royal Gravering havde behov for ekspertise og viden inden for forretningsudvikling samt en effektiv digital markedsføringsstrategi, og kom derfor i kontakt med Iternum Digital. Samarbejdet blev indgået på baggrund af ønsket om at samle alle ressourcer ét sted, og drage fordel af de omfattende kompetencer og erfaring, som Iternum Digital kunne tilbyde.
Med en 360 graders digital marketing strategi har Iternum Digital hjulpet Royal Gravering med at opbygge en stærk online forretning fra bunden. Vores fokus på teknologi, en konverteringsdygtig webshop samt en konsistent visuel identitet har været afgørende for at skabe en imponerende digital succes. Strategien har først og fremmest indebåret udviklingen af en ny brugercentreret webshop og en dertilhørende stærk brandidentitet, som begge har været fundamentet for den digitale markedsføring. Vores arbejde startede derfor med udførelsen af en grundig brand manual og en detaljeret kravspecifikation. Med en shop, hvor kunderne bl.a. kan vælge mellem forskellige fonte og udfylde personlige felter til gravering på produkterne, var der behov for avancerede custom funktionaliteter og integration mellem website og shop. Dertil kom flere integrationer til bl.a. Ønskeskyen, E-mail Service Provider, og Cookiebot samt et ekstra sikkerhedslag. Efter lanceringen har vi fortsat supporteret, vedligeholdt og tilpasset shoppen både ift. nye ønsker og funktionaliteter samt optimering af de eksisterende. Derudover har vi gennemført omfattende A/B-testing og optimeret webstedets brugeroplevelse for at øge konverteringerne. Dette alene resulterede i en 36% højere konverteringsrate og omsætning samt en generelt øget kundetilfredshed. Ligeledes har vi gennemgået og optimeret hele websitet for at forbedre Royal Graverings placering på søgemaskiner. Dette har resulteret i øget organisk trafik og bedre synlighed på relevante søgeord. Foruden den organiske trafik har vi skabt en effektiv online tilstedeværelse gennem betalt annoncering på Google Ads, som har resulteret i en stigning i både betalt trafik og online salg. Ligesom vi har lavet en målrettet social media-strategi, der inkluderede kreativt indhold og målrettede annoncer på Facebook, Instagram og TikTok. Dette øgede kundernes engagement og tiltrak nye målgrupper, ligesom det bidrog til forretningsmålet og øgede salget og omsætningen yderligere. Til slut har vi også implementeret server-side tracking på webshoppen for at sikre nøjagtig dataindsamling og få en bedre forståelse af kundeadfærd. Dette har muliggjort en mere præcis allokering af ressourcer til de mest effektive marketingkanaler. “Det er rart med folk, der har så meget erfaring og man kan få den rigtige vejledning. Fra start har de forsikret om, at det bliver godt på et tidspunkt, og det kan man især se nu, hvor det kun går opad.”, fortæller Natasja Bové, CEO hos Royal Gravering, om samarbejdet.
Samarbejdet mellem Royal Gravering og Iternum Digital har medført imponerende resultater. Efter to års samarbejde viser tallene en klar udvikling i Royal Graverings forretning. Fra de første målinger ved samarbejdets start har omsætningen haft en vækst på mere end 500% og ROAS er blevet forbedret med en imponerende stigning på 87%.
Den organiske trafik til webstedet har oplevet en betydelig vækst med en stigning på 106% flere visninger og 64% flere kliks samt en væsentligt bedre gennemsnitsposition alene fra perioden 2022 til 2023. Tilstedeværelsen på sociale medier har resulteret i øget kundetilfredshed og tiltrukket en større følgerskare, ligesom omsætningen her også er steget med over 219% fra 2022 til 2023, samtidig med at ROAS er forbedret med over 47% i samme periode.
Dette samarbejde har ikke kun styrket virksomhedens position, men også muliggjort den fysiske butik i hjertet af København.
“Det er kun på grund af webshoppen og den digitale markedsføring, som Iternum Digital har lavet, at jeg har en forretning i dag.” fortæller Natasja Bové og forklarer, hvordan hun føler at alle hos Iternum Digital er en del af Royal Gravering og har været med til at drive hele forretningen.
Iternum Digital har således hjulpet Royal Gravering med at etablere en stærk position på markedet fra bunden, og sammen har vi skabt en betydelig online succes og vækst for Royal Gravering.
Flyhjælp Flyhjælp er en international virksomhed, som opererer i hele Norden (Danmark, Sverige, Norge og Finland) samt England, og er en del af moderselskabet, Flightright,
NAVADAN Navadan er en dansk virksomhed, der ved hjælp af udstyr, rensemidler og vejledning holder skibene i gang i hele verden. For at et tank-
RIEMANN P20 Riemann P20 er en serie af solbeskyttelsesprodukter, der er kendt for deres høje effektivitet og langvarige kvalitetsbeskyttelse mod solens skadelige stråler, og er
Er du interesseret i at se, hvordan vi kan hjælpe din virksomhed med at vokse digitalt? Send os dine informationer, så kontakter vi dig for en uforpligtende samtale.
Hvad kan vi hjælpe dig med?
Et professionelt digitalt marketingbureau, der leverer tjenester inden for optimering af digitale marketingkanaler.
Iternum ApS
Falkoner Alle 20
2000 Frederiksberg
CVR: 36 99 01 47
