Så hvad skal I gøre for at komme bedst muligt i gang med processen? Når vi har møder med nye kunder, er der som regel fokus på spørgsmålet om, hvornår det nye website kan komme i luften – og selvfølgelig om hvor meget det kommer til at koste. Der er dog flere relevante spørgsmål, man bør stille sig selv, inden man går ind i en proces af redesign af hjemmesiden, så man får mest muligt ud af sit nye website. Der er nemlig mange ”gemte” muligheder i selve processen, som vil gavne løsningen på længere sigt. Først og fremmest er det en rigtig god anledning til at evaluere sit eksisterende website, sine KPI’er, gentænke sin målgruppe og brugerfladen. For hvad er egentlig formålet med hjemmesiden i dag? Hvorfor har vi den, og hvem skal den være relevant for? Der kan være mange ting, som har ændret sig, siden I fik udviklet jeres hjemmeside.